FAQ
Antworten auf die Fragen, die uns oft erreichen.
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen, damit dein Einkauf bei uns so einfach und angenehm wie möglich ist.
Es geht um Versand, Rückgabe und Erstattung, Zahlungsarten, Kundenservice und Datenschutz. Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns gern direkt.
Alles zu Lieferzeit, Versandkosten und Versanddienst.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Tagen. Sobald sie unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Infos zur Sendungsverfolgung.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist für dich kostenlos.
Mit welchem Versanddienst arbeitet ihr?
Wir versenden mit DHL.
So gehst du vor, wenn du etwas zurückgeben möchtest oder etwas nicht stimmt.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Melde dich für eine Rücksendung bitte bei uns, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben: über das Kontaktformular oder per E-Mail. Gib dabei bitte immer deine Bestellnummer an.
Was tue ich, wenn mein Produkt fehlerhaft ist?
Fehlt etwas oder ist ein Artikel beschädigt? Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail, wir kümmern uns schnell darum.
Mit diesen Zahlungsarten kannst du bei 1PLACE4YOU bezahlen.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Du kannst mit American Express, Mastercard, Maestro, Visa, Klarna, Google Pay, Apple Pay, Union Pay und PayPal bezahlen.
So erreichst du uns, wenn du Hilfe brauchst.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr für dich da.
Wissenswertes zu MIND JOURNAL, LIFE ORGANIZER und TIME PLANER.
Sind die Bücher datiert?
Nein. Alle drei Bücher sind undatiert, du kannst also jederzeit starten.
Wo werden die Bücher hergestellt?
Alle 1PLACE4YOU Books werden in Deutschland hergestellt.
Gibt es Hilfe für den Start mit meinem Buch?
Ja. Auf der Seite Anleitungen findest du zu jedem Buch Hinweise zu den einzelnen Bereichen.
Wir behandeln deine Daten sicher, transparent und mit Sorgfalt.
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Danke, dass du uns vertraust.
Wir lesen jede Anfrage sorgfältig und helfen dir so schnell wie möglich weiter.